Política de privacidad

01Quién es responsable

El responsable de los datos es Fourvexa Solutions, con domicilio en Uruguay. Para cualquier tema sobre tus datos, escribinos a contacto@fourvexa.com.

02Qué datos recolectamos y para qué

Formulario de contacto. Si nos escribís, recibimos tu nombre, tu email, tu empresa (si la ponés), qué tipo de proyecto necesitás y tu mensaje. Los usamos solo para responderte y, si avanzamos, para preparar una propuesta. No los usamos para publicidad, no te sumamos a listas de correo y no los vendemos.

El nombre, el email, el tipo de proyecto y el mensaje son necesarios: sin ellos no podemos responder tu consulta. La empresa es opcional.

Protección contra abusos. Para que el formulario no se use para mandar spam, usamos tu dirección IP durante unos minutos y no la guardamos.

Lo que guarda tu navegador. Tu elección sobre las cookies (durante un año) y si preferís el modo claro u oscuro quedan guardadas en tu propio navegador. No nos llegan.

03Cookies y estadísticas

• Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas en conjunto: no usa cookies ni te identifica. Cloudflare también puede usar cookies técnicas de seguridad (como __cf_bm) para proteger el sitio de bots.
• Google Analytics solo se activa si aceptás en el aviso de cookies. Usa cookies (_ga y _ga_…) que duran hasta dos años, para saber cuántas personas visitan el sitio y qué secciones les interesan. Lo usamos sin funciones de publicidad.

Si no aceptás, no se carga nada de Google. Podés cambiar tu elección cuando quieras desde «Cookies», al pie de cada página; si retirás el permiso, borramos las cookies de Analytics. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tomamos como un «no».

04Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para que el sitio funcione usamos estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra y solo para lo que se indica:

• Cloudflare: aloja el sitio, recibe el formulario y mide las visitas sin cookies.
• EmailJS y el servicio de correo conectado a él: envían el contenido del formulario a nuestra casilla.
• Zoho Mail: la casilla donde recibimos tus mensajes y desde donde te respondemos.
• Google Analytics: solo si lo aceptás en el aviso de cookies.

Estos proveedores pueden procesar los datos fuera de Uruguay, por ejemplo en Estados Unidos. Al enviar el formulario aceptás esa transferencia, que se hace solo para los fines de esta política. Fuera de eso, solo compartiríamos datos si lo exige una ley o una autoridad competente.

05Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus mensajes mientras dure la conversación. Si no empezamos a trabajar juntos, los borramos dentro de los 12 meses siguientes al último contacto. Si trabajamos juntos, los conservamos mientras dure el trabajo y el tiempo que exija la ley.

Los proveedores pueden guardar copias técnicas por plazos cortos, según sus propias políticas.

06Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento, sin costo:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos (gratis cada seis meses).
• Rectificación y actualización: corregirlos si están mal o desactualizados.
• Inclusión: agregar datos que falten.
• Supresión: que los borremos.

También podés retirar tu consentimiento cuando quieras. Escribinos a contacto@fourvexa.com desde el email que nos diste (o con algo que acredite que sos vos) y te respondemos dentro de los cinco días hábiles, como marca la ley.

Si considerás que no respetamos tus derechos, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

07Seguridad

El sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), el formulario tiene protecciones contra bots y abusos, y el acceso a la casilla donde recibimos los mensajes está restringido a nuestro equipo. Trabajamos con proveedores que tienen medidas de seguridad reconocidas.

08Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo vas a ver en esta página, con la fecha de la última actualización arriba de todo.